ПОМОГАЛИ ЭКОНОМИТЬ НА ДАЛЬНЕЙ СВЯЗИ
Компания «НОВАТЕЛ» основана в январе 1997 года.
В момент своего создания мы специализировались на оказании услуг парольной телефонии — альтернативной дальней связи / междугородной и международной телефонной связи, оказываемой на существующих телефонных линиях, путём авторизации через PIN-код и по АОНу (автоматическому определителю номера). Если вы когда-нибудь пользовались телефонными карточками для междугородной и международной связи, то это и есть «парольная телефония», только мы специализировались на обслуживании корпоративных клиентов. Фактически, мы являемся основателями этого бизнеса в России, т.к. наши учредители занимались этим бизнесом в Москве и Санкт-Петербурге ещё до создания компании в 1997 году. Поэтому, в большей или меньшей степени... все наши конкуренты, оказывавшие данные услуги в России... были нашими подражателями и последователями.
Поначалу мы были сервисной телеком-компанией, которая искала и обслуживала клиентов, которые нуждались в дешёвой междугородной и международной связи. Фактически, мы были агентами других операторов связи, у которых было необходимое оборудование и программное обеспечение, но не было желания самим заниматься этим видом телеком-бизнеса. В 1998 году мы получили свои телеком-лицензии и из агентов-посредников перешли в разряд малых операторов связи. Мы закупили необходимое оборудование и стали самостоятельно оказывать данные услуги... С тех самых пор процесс нашего развития в качестве оператора связи никогда не прекращался.
Накануне финансового кризиса в августе 1998 года мы контролировали около 10-15% рынка парольной телефонии в Москве, являясь компанией, по которой определялся стандарт качества работы и обслуживания клиентов. Но... кризис изменил структуру рынка и наши позиции пошатнулись. Появилась IP-телефония, которая позволяла осуществлять звонки через Интернет, что позволило сделать цены ещё дешевле, чем используемая нами традиционная цифровая технология. Впоследствии... большинство пользователей воспринимали «парольную телефонию» не иначе, как «IP-телефонию», что было в корне неправильно, т.к. «НОВАТЕЛ» и ряд других операторов связи продолжали использовать традиционные технологии и каналы связи в течение ещё многих лет.
Стремительный взлёт в деятельности «НОВАТЕЛ» в конце 1990-х ... стал достижимым благодаря грамотно спланированной организации труда и деятельности организации в целом. «НОВАТЕЛ» неоднократно получал международные награды за высокие стандарты в области управления бизнес-процессами... получая их наравне, например, с американской IT-корпорацией Executive Software, входившей в число 500 крупнейших компаний США. Executive Software, разработавшая программу Diskeeper, считалась признанным лидером рынка программного обеспечения по защите и восстановлению данных и именно ей корпорация Microsoft поручила разработку той части операционной системы Windows 2000, которая отвечала за защиту и восстановление данных. Впоследствии Executive Software была преобразована в Condusiv Technologies и сейчас работает под этим именем.
История «НОВАТЕЛ» знает как стремительные взлёты, так и обидные падения. Не ошибается только тот, кто ничего не делает. И несмотря на то, что мы были первой профессиональной командой рынка парольной телефонии в России, удержать свои лидерские позиции на этом рынке мы к своему сожалению не смогли... Впоследствии мы стали первопроходцами ещё в ряде телеком-услуг, так что у «НОВАТЕЛ» уж точно никогда не смогут отнять позицию компании, благодаря которой многие люди в Москве и в России смогли найти себя в жизни, просто начав копировать наш успешный опыт и добились успеха тоже. И хотя рынок парольной телефонии со временем стал не только высококонкурентным, а потом и вовсе уменьшился до неузнаваемости, мы не сдались... не сломались... а продолжили своё развитие и движение к новым целям, и «подарили» рынку и своим клиентам новые услуги, которые помогали им эффективнее вести свои дела.