8 (495) 775-12-87
8 (800) 775-12-87

МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ

  • Москва, м. Алексеевская
  • Заработная плата - от 40 000 руб.
  • Место работы- На территории работодателя
  • График работы - Полный рабочий день

Условия:

  • В отдел по работе с клиентами требуется менеджер по сопровождению клиентов.
  • Полный график - 5/2, с 9 до 18
  • Оформление по ТК
  • Офис в пешей доступности от метро.

Обязанности:

  • Оформление договоров и документов
  • Консультирование клиентов
  • Работа с базой данныx
  • Взаимодействие с вышестоящими операторами,
  • Взаимодействие с бухгалтерией, техническим отделом,
  • Обработка входящих заявок/звонков.
  • Работа заключается в том, чтобы помочь заказчику/клиенту решить его проблему со связью: необходимо предложить ему варианты решений его задач (тарифные планы, способы подключения), необходимо подготовить договорные документы, внести данные в базу и проконтролировать этапы подключения клиента.
  • В компании существуют свои бизнес-процессы и мы ожидаем от Вас, что стандарты будут соблюдаться.

Требования к кандидату

  • Образование - Высшее
  • Опыт работы - от 1 года
  • ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ! (работа с цифрами и документами).
  • Аккуратность (работа с документами).
  • Ответственность, умение самостоятельно работать.
  • Отличное знание офисных программ!!
  • Хорошая дикция - ответы на звонки, консультирование по телефону.
  • Хорошие навыки ведения переговоров на различных уровнях.
  • Желателен опыт работы в телекоммуникациях.